Política de privacidade

A Blissa Imobiliária e Gestão de Propriedades, com sede em Espaço Amoreiras – Leap Center, Rua D. João V nº 24.1.03, Lisboa, NIPC 513 750 584, é a proprietária do domínio comunicacaoblissa.pt, onde se encontra alojado o seu WEBSITE.

A Blissa Imobiliária e Gestão de Propriedades está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores. Por isso, elaborou e adotou esta Política de Privacidade com práticas claras sobre a recolha e tratamento de dados.

Recomendamos a sua leitura atenta para conhecer em que condições os seus dados pessoais são recolhidos e utilizados. Essa política está em conformidade com a legislação portuguesa aplicável (nomeadamente a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, sobre proteção de dados pessoais) e com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril). A legislação está sujeita a revisão, pelo que sugerimos consulta regular da nossa declaração no site da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt). Os tribunais portugueses terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa.


1. Âmbito

1.1. Esta Política explica como recolhemos e tratamos dados pessoais necessários ao fornecimento dos serviços disponíveis no WEBSITE — especificamente, inscrição nas aulas gratuitas de formação imobiliária.
1.2. Os serviços incluem, por exemplo, subscrição de newsletters, inscrição nas aulas e contacto direto.
1.3. Visa garantir um funcionamento sem entraves, descrevendo de forma transparente as práticas adotadas.

2. Dados Pessoais

2.1. Entende-se por dados pessoais quaisquer informações que permitam identificar direta ou indiretamente uma pessoa, em qualquer suporte (incluindo som ou imagem).
2.2. Dados recolhidos incluem nome, apelido, e-mail, número de contato telefónico.
2.3. Incluem-se dados que, direta ou indiretamente, identifiquem uma pessoa, como informação pessoal, profissional, técnica ou de navegação.

3. Finalidades do Tratamento

3.1. A Blissa usará os seus dados para:

  • Responder às suas mensagens e pedidos de informação;

  • Responder à sua inscrição nas aulas gratuitas;

  • Enviar newsletters ou comunicações relacionadas com as aulas ou serviços que solicitou ou que possam ser do seu interesse;

  • Gerir operações do WEBSITE e manter registo de dados de contacto;

  • Realizar análises, auditorias, marketing, prevenção de fraudes e segurança informática;

  • Adaptar, melhorar e personalizar os serviços, incluindo avaliação de tendências de utilização ou eficácia de campanhas.

3.2. Esses tratamentos são essenciais à satisfação dos utilizadores e à atividade da Blissa, feitos conforme a lei e melhores práticas.
3.3. Os dados serão usados exclusivamente para as finalidades apresentadas e não serão reutilizados sem consentimento ou relação direta com as finalidades iniciais.

4. Fundamentos Jurídicos

4.1. Cada finalidade tem um fundamento de tratamento adequado:

FinalidadeFundamento legalDados recolhidos
Responder a mensagens, apoio ao utilizador, pedidos de informaçãoConsentimento do utilizadorNome, e-mail, telefone
Enviar newsletters ou comunicações similaresConsentimento específicoE-mail
Gestão do WEBSITEConsentimento (para cookies) e interesse legítimoCookies, endereço IP
Análises, auditorias, marketingConsentimento (cookies) e interesse legítimoCookies, endereço IP
Prevenção de fraudes e segurançaInteresse legítimoEndereço IP
Adaptação e melhoria de serviçosConsentimento (cookies) e interesse legítimoCookies, endereço IP

5. Recolha dos Dados

5.1. Os seus dados são recolhidos por meio dos formulários disponíveis no WEBSITE (inscrição nas aulas, contacto,newsletter), da comunicação entre o seu dispositivo e o site, e de mensagens de e-mail.
5.2. As modalidades de recolha incluem:

  • Pedido de contacto;

  • Submissão de candidatura às aulas;

  • Inscrição na newsletter;

  • Dados enviados pelo navegador e cookies;

  • Endereço IP.
    5.3. A Blissa compromete-se a tratar os seus dados de forma legítima e conforme a lei.
    5.4. Os seus dados não serão vendidos, alugados ou partilhados com terceiros, exceto conforme descrito nesta política (ver ponto 9).
    5.5. O WEBSITE não é destinado a menores; não tratamos dados pessoais de menores intencionalmente.

6. Cookies

6.1. Cookies são pequenos ficheiros que permitem identificar o seu navegador e armazenar preferências ou configurações.
6.2. São usados para personalizar a navegação, resolver problemas técnicos, produzir estatísticas, garantir qualidade e segurança do sistema.
6.3. Apenas com exceção dos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site, os restantes dependem do seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento através das definições do browser.
6.4. Mais detalhes sobre os cookies utilizados estão na nossa Política de Cookies.

7. Segurança dos Dados

7.1. Adotamos medidas técnicas e organizativas para garantir que apenas colaboradores autorizados acedem aos dados.
7.2. Recorremos a fornecedores de data centers que oferecem garantias documentadas de segurança, com servidores em ambientes controlados.
7.3. Os dados são armazenados em servidores seguros no Portugal Telecom Data Center, S.A., NIPC 510 030 785, com sede na Rua Data Center, 6200-065 Covilhã — que oferece salvaguardas contra acesso não autorizado, perda ou tratamento indevido.
7.4. A comunicação com o WEBSITE é protegida por encriptação (HTTPS), para garantir segurança na transmissão de dados.
7.5. Apesar dos cuidados aplicados, nenhum sistema é infalível; solicitamos que também adote medidas básicas de segurança.

8. Exercício dos Seus Direitos

8.1. A legislação confere-lhe os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados imprecisos;

  • Apagamento (“direito ao esquecimento”), quando aplicável;

  • Limitação do tratamento, nas situações previstas;

  • Oposição ao tratamento dos seus dados;

  • Portabilidade dos seus dados em formato estruturado e legível automaticamente.
    8.2. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
    8.3. Para exercer seus direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@blissa.pt.
    8.4. Em caso de eliminação parcial ou total dos seus dados, certos serviços poderão deixar de estar disponíveis. A Blissa conservará os dados streitamente necessários para cumprir obrigações legais.

9. Comunicação a Terceiros

9.1. Podemos compartilhar dados com terceiros que prestam serviços (manutenção, apoio técnico, marketing, faturação, gestão de pagamentos), desde que respeitando o necessário para a prestação do serviço contratado.
9.2. Garantimos que estes terceiros são confiáveis e oferecem elevadas garantias de proteção; permanecemos como responsáveis pelos dados pessoais.
9.3. Podemos também prestar informações a autoridades judiciais, desde que legalmente obrigados através de ordem judicial.

10. Websites de Terceiros

10.1. O WEBSITE pode conter links para outros sites (como Facebook, Instagram, YouTube, WhatsApp, LinkedIn), com tratamento de dados sob responsabilidade exclusiva desses terceiros.
10.2. A Blissa não se responsabiliza pelas políticas e práticas de privacidade desses sites.

11. Transferências Internacionais de Dados

11.1. Se ocorrerem transferências de dados para países fora da União Europeia, estas respeitarão a legislação aplicável, considerando a adequação do país de destino e garantindo segurança equivalentes. Não serão transferidos dados para jurisdições sem salvaguardas adequadas.

12. Menores

12.1. O WEBSITE não se dirige a menores de 16 anos. Solicitamos que estes menores não forneçam dados pessoais através do site, redes sociais ou e-mail.

13. Dados Pessoais Sensíveis

13.1. Agradecemos que não nos envie informações sensíveis, como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, filiação sindical, dados genéticos, biométricos, de saúde, vida sexual ou orientação sexual.
13.2. Caso essas informações nos sejam enviadas, serão imediatamente apagadas.

14. Alterações à Política

14.1. A Blissa reserva-se o direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo as alterações publicadas no site com indicação da data da última atualização.

15. Contactos

15.1. Para dúvidas sobre esta Política, contacte-nos através do e-mail: geral@blissa.pt.

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